案件引入
近期，上海普陀警方侦破一起涉案金额近百万、年流水高达千万的婚介服务诈骗案件。涉案婚介公司通过网络引流获客，向相亲客户收取数千元至数十万元不等的高额服务费，对外宣称提供精准匹配、高端一对一相亲等服务。
然而，该公司在实际履约过程中，并非依照承诺为客户筛选真实适婚对象，而是以每次50元的价格雇佣“职业婚托”假冒优质单身人士与客户见面演戏，人为消耗客户购买的套餐次数，并在过程中设计话术进行二次诱导付费。警方经查证，该公司主观上具有非法占有目的，客观上实施了虚构服务事实、隐瞒婚托真相的欺诈行为，已涉嫌《中华人民共和国刑法》规定的诈骗罪，而非普通的服务合同纠纷。目前，包括公司核心人员在内的14名涉案嫌疑人已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。
本案在婚恋服务行业合规、诈骗罪与服务合同纠纷的边界区分、被害人权益救济等方面，具有较强的典型意义与研究价值。国启律所结合办案实践与刑法理论，对此案核心焦点进行拆解分析，并给出相应实务指引。
焦点分析
（一）婚介机构“虚假履约”为何定性为诈骗罪而非民事服务纠纷
在司法实践中，婚介机构未依约提供服务，往往容易被表面认定为合同履行瑕疵，属于民事服务合同纠纷。但本案的核心区别在于行为人是否具有“非法占有目的”以及是否实施了“虚构事实、隐瞒真相”的诈骗实行行为。
1.虚构事实与隐瞒真相：该婚介公司对外宣传拥有海量真实优质单身资源，实际上却系统性雇佣职业婚托冒充相亲对象。这种对服务核心内容（相亲对象真实性）的根本性造假，属于刑法意义上的欺诈行为，使受害人陷入错误认识而自愿支付高额服务费。
2.非法占有目的的体现：即便机构安排了线下见面、提供了一定形式的“相亲场次”，但其本质是借真实见面的外壳掩盖以婚托演戏骗取费用的目的，且通过消耗套餐、诱导复购不断榨取客户资金，符合诈骗罪中“以虚假履约手段实现非法占有财物”的特征。
3.刑民交叉的界限：如果婚介机构仅是匹配度不高、介绍失败，通常属于民事违约；但当介绍对象系花钱雇来的“演员”、根本无真实相亲意愿，且公司以此模式规模化运营获利时，便超出了民事范畴，构成刑事诈骗。
（二）诈骗罪完整构成要件的实务认定逻辑
依据《刑法》第二百六十六条及相关司法解释，本案完全契合诈骗罪构成要件：
1.主观要件：涉案公司明知自身无真实婚恋资源，仍大规模雇佣婚托，以高额套餐费、二次升级费为牟利手段，具有明确的非法占有客户服务费的主观故意。
2.客观行为：通过网络虚假引流、夸大成功案例、隐瞒婚托身份，诱骗客户签署服务协议并转账付费。
3.因果关系：受害人正是因为相信对方提供的系真实高端相亲服务，才处分财产支付数千至数十万元费用，财产损失与欺诈行为之间存在直接因果关系。
4.数额标准：本案涉案近百万、年流水千万，已达到诈骗罪“数额巨大”甚至接近“数额特别巨大”的量刑区间（依据司法解释，3万至10万元以上即为数额巨大，50万元以上为数额特别巨大），具备追究刑事责任的实质条件。
（三）“提供部分服务”能否作为出罪抗辩理由
在实务中，此类婚介诈骗嫌疑人常辩称“我们确实安排了见面，不是完全没服务，只是效果不好”。但从本案及类似判例来看：
司法机关在认定时，会综合考察公司盈利模式、婚托占比、资金去向、是否具备真实履约能力等因素。本案中公司以50元低成本婚托对冲客户数万元付费，明显不具备真实履约诚意，仍以刑事诈骗论处。
刑法评价的是行为本质。若提供的“见面”本身是虚假构建的剧本演出，服务内容与承诺严重背离，那么该“履约”仅是诈骗的手段与掩护，不能阻却诈骗罪的成立。
实务指引
（一）对婚恋服务消费者的风险防范建议
1.核实机构资质与资源真实性：在选择婚介服务前，查验公司营业执照、经营异常记录，尽量通过实地走访了解其是否有长期稳定的真实会员库，警惕过度承诺“包成功”“高端稀缺资源”的营销话术。
2.审慎签署合同与支付款项：避免一次性支付高额套餐费；合同中应明确约定介绍对象的筛选标准、身份验证方式、未履约的退费机制；支付费用应走公司对公账户，拒绝私人账户收款。
3.识别“婚托”预警信号：若多次相亲对象均以各种理由拒绝深入交往、频繁引导升级服务、见面后迅速失联或由同一人变换身份出现，应保持警觉，留存聊天记录、录音、付款凭证等证据。
4.及时报案与民事救济并行：一旦发现疑似婚托诈骗，应第一时间整理合同、转账记录、沟通记录向公安机关经侦或刑侦部门报案；如公安机关不予立案，可再通过民事诉讼主张撤销合同、返还财产。
（二）对婚介行业经营者的合规提示
1.杜绝虚构资源与雇佣婚托：真实、透明的会员信息与匹配服务是婚介行业生存底线，任何形式的“职业婚托”“假扮优质对象”均可能触碰诈骗罪红线。
2.规范宣传与合同条款：网络引流广告不得含有虚假承诺，服务内容、收费标准、退费规则需在合同中清晰载明，避免夸大宣传后被认定为欺诈。
3.建立资金与业务流程内控：服务费收取应与真实服务进度挂钩，避免设置明显不合理的高额预付款套餐；对公司员工、兼职介绍人进行背景管理与法律培训，防止个别人员操作引发单位犯罪风险。
国启律所提示：婚恋需求催生服务市场繁荣，但以“假相亲、真敛财”为模式的经营行为，终将受到刑法制裁。无论是消费者还是经营者，都应在法律框架内行使权利与开展业务，遇具体个案可进一步结合证据链条进行专业论证与应对。
